Si fa presto a parlare di squadra…quanto parli con i tuoi venditori?
Per raccogliere bisogna seminare, ma il terreno in cui posare il seme deve essere preparato, adattato e controllato per evitare eventi esterni avversi, senza attenzione e cura si spargono solo semi al vento.
Questa visione vi deve riportare alle vostre aziende, al modo in cui inserite i vostri venditori in azienda.
Come li preparate alle azioni che dovranno compiere? Quale supporto date loro e soprattutto avete stabilito un dialogo continuo e costante che farà crescere il vostro rapporto con loro?
- Quanto tempo impegnate in azienda per parlare con ognuno dei vostri venditori?
- Quanto sapete delle loro vite, delle loro aspirazioni, di quello che a loro piace o non piace nella vostra azienda e come e cosa piacerebbe loro migliorare nella attività che avete assegnato loro?
- Siete certi che quanto vi dicono sia sincero o è filtrato dalla vostra posizione di autorità?
Certo, è la vostra azienda, siete voi che date le linee guida, che dite cosa deve o non deve essere fatto, ma sono loro che lo devono realizzare sul campo, per voi.
Ascoltare è una delle migliori qualità per un venditore. Parlare chiaramente è una delle principali qualità di un manager.
Avere un dialogo aperto con chi opera per voi sul campo, riuscire a instaurare un dialogo personale, predispone alla motivazione e dà forza all’azione.
Assegnare compiti e numeri da raggiungere, perché questo è quello che prevedono ruolo e dovere, non fa crescere la vostra squadra, induce il rapporto a ristagnare, e molto probabilmente nel medio periodo a regredire.
Vi “ ascolteranno “ fino alla prossima opportunità che si presenterà loro e voi dovrete ripartire alla ricerca di nuove figure, perdendo tempo, risorse e soldi.
Eppure è semplice stabilire un rapporto che sia motore di positività e soddisfazione per chi opera nella vostra azienda.
Per certi versi dovreste vedere il rapporto con i vostri venditori come quello che voi volete loro instaurino con i vostri clienti: basato sulla fiducia.
La fiducia porta alla lealtà, il che persuade le persone ad avere un ruolo riconosciuto e dà maggior vigore alle azioni sul campo.
Pertanto se volete avere la certezza di avere una squadra motivata e che vi segue sul percorso da voi tracciato investite un po’ più del vostro tempo nel parlare con ognuno di loro.
Sono idee ovvie e scontate? Realizzatele e valutate i risultati.
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