Vendere: avere una visione chiara dentro e fuori.
Avevamo analizzato in precedenti post le qualità che un sales manager deve cercare per saper giudicare le risorse della propria squadra di vendita.
Personalità, comportamento, empatia, istinto sono le qualità che ogni sales manager deve imparare a riconoscere e governare nella relazione con la sua squadra, giorno dopo giorno.
Ma se spostiamo il punto di osservazione e lo rivolgiamo dentro noi stessi?
Siamo certi di ottenere un risultato sostenibile?
Una cosa non semplice da fare quando si è in relazione con gli altri è quella di accettare il giudizio altrui.
Questa è forse una delle aree più critiche delle relazioni interpersonali, soprattutto per chi come il venditore è naturalmente proiettato a vedere il mondo dal suo punto di vista, proiettando sullo scenario che ha dinanzi il suo giudizio ed il suo modo di intendere le cose.
A furia di influenzare e convincere gli altri si rischia di perdere l’obiettività.
Maggiore è l’esperienza che si acquisisce negli anni maggiore è la convinzione che le proprie capacità garantiranno una valutazione ineccepibile nelle proprie valutazioni.
E’ in parte vero, come abbiamo visto per essere essere un manager efficace, è necessario saper valutare le prestazioni delle persone in base alle loro azioni, la cosa diventa più difficile quando questo lo si deve fare su noi stessi.
Cosa giudica il cliente di un venditore come noi quando lo ha dinanzi?
Siamo in grado di astrarre le nostre emozioni ed ambizioni per poter garantire una visione chiara e realistica di come siamo percepiti nei confronti del nostro interlocutore?
Ecco 5 qualità che dovremmo saper dominare per essere percepiti esattamente come ci aspettiamo :
- Capacità di trasmettere fiducia
- Capacità di far percepire sincerità
- Capacità di rappresentare integrità
- Capacità di dimostrare competenza
- Capacità di trasferire valore
Certo ce ne sono altri, e vi invito ad aggiungere l’elenco a questo post.
Ma questi 5 aspetti secondo noi sono in cima alla lista di controllo per comprendere come poter essere in grado di sostenere qualsiasi confronto senza temere di essere giudicati per quello che non vorremmo essere.
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